障害者割引情報が正しいか確かめる方法｜公式情報の見分け方

障害者割引の情報は、ネットにたくさんあります。
でも、内容が変わったのに、古い情報のまま残っていることも少なくありません。
この記事では、実際に内容が変わった例と、てちょ割が公式の情報を確かめるときの手順を紹介します。

1. 割引の内容は変わることがある

てちょ割で公式サイトを確かめたとき、次のように内容が変わっていた例がありました。

• JAL国内線：以前は「約半額」と案内されていた時期がありますが、今の公式の案内は20％割引です。
• 両備高速バス：精神の割引は「岡山⇔倉吉線だけ」という情報がありましたが、今は2025年4月1日に買った分から、岡山発着の多くの路線に広がっています。
• 京阪バス・ジェイアール東海バス：「身体・知的だけ」と書かれた情報がありましたが、公式では精神の手帳も対象でした。

このように、古い情報のまま信じてしまうと、損をしたり、窓口で困ったりします。

2. 公式のページを探す

まず、施設や会社、市区町村の公式サイトを開きます。
まとめサイトやブログ、地図アプリの説明は、古いことがあります。
てちょ割も、公式サイトで確かめた内容だけを「確認済み」として載せています。

3. 割引は「別のページ」に書かれていることが多い

割引の条件は、トップページではなく、別のページに書かれていることがよくあります。

• 西日本ジェイアールバスは、「お問い合わせ・Q&A」のページ。
• WILLERは、「よくある質問」のページ。
• さいたま市の駐輪場は、区ごとの「料金表（PDF）」。

「よくある質問」「料金」「お体の不自由な方へ」などのページを探してみましょう。

4. 更新日と注意書きを見る

ページの更新日を見ると、情報が新しいかどうかの目安になります。
注意書きにも大事なことが書かれています。
たとえばさいたま市の駐輪場の料金表には、「料金は現地の表示が正式なもの」「割引の詳細は施設へ確認を」と書かれています。

5. 分からないときは問い合わせる

公式サイトを読んでも分からないときは、電話やメールで問い合わせるのが確実です。
聞き方は「初めての外出先で困らない電話・メール問い合わせテンプレ」にまとめています。

てちょ割の情報が古くなっていることに気づいたら、施設のページの「掲載情報の変更を報告する」から教えてください。

この記事の事例の出典

• JAL「国内線 ディスカウントご利用案内」
• 両備バス「高速バス 乗車券のご案内（障がい者割引）」
• 京阪バス「よくあるご質問」
• ジェイアール東海バス「高速バスご利用案内」
• 西日本ジェイアールバス「お問い合わせ・Q&A」
• WILLER「障がい者割引はありますか？」
• さいたま市「自転車駐車場」（区ごとの料金表）